ИИ-боты · BiFL · чат-боты и голос
ИИ-боты для бизнеса
Отвечают клиентам по базе знаний, подбирают товар и записывают на услуги. На своей платформе BiFL — запуск от 1 дня.
Кому подходит
Четыре сценария, с которых начинается бот: поддержка, заявки, товары и заказы, услуги и запись.
-
Поддержка клиентов
Отвечает на типовые вопросы по базе знаний: доставка, оплата, гарантия, условия. Сложные вопросы передаёт менеджеру.
-
Заявки
Собирает контакт, задачу и удобное время, чтобы менеджер получил готовую заявку, а не переписку с нуля.
-
Товары и заказы
Подбирает товар по параметрам, показывает цену и наличие, помогает оформить заказ или передаёт корзину в магазин.
-
Услуги и запись
Рассказывает об услугах, подбирает подходящую, предлагает свободные слоты и записывает на приём.
Форматы и цены
Три формата: готовый бот на BiFL, кастомный ИИ-агент под сложный сценарий и голосовой робот. Точную смету фиксируем до старта.
-
ИИ-бот на BiFL
Сайт, Telegram, VK или MAX; база знаний; товары, заказы и запись
от 15 000 ₽
от 1 дня
-
ОПТИМАЛЬНО
Кастомный ИИ-агент
Сложный сценарий, интеграции, несколько систем
от 50 000 ₽
после брифа
-
Голосовой робот
Звонки, запись, обзвон
от 150 000 ₽
после брифа
Поддержка и развитие — от 10 000 ₽/мес. Подписка BiFL — по тарифам платформы, фиксируется в смете до старта.
Что умеет
Бот работает по вашей базе знаний и бизнес-модулям, а сложные случаи передаёт человеку.
-
База знаний
Отвечает по вашим документам, регламентам и страницам сайта. Ответы с опорой на источник, а не по памяти модели.
-
Товары и заказы
Показывает каталог, цены и наличие, помогает выбрать товар и оформить заказ.
-
Услуги и запись
Подбирает услугу и специалиста, предлагает свободные слоты и записывает на приём.
-
Заявки и передача менеджеру
Собирает контакт и суть запроса, передаёт диалог человеку, когда бот не уверен или вопрос выходит за его границы.
-
Каналы
Виджет на сайте, Telegram, VK и MAX — один бот и одна база знаний в нескольких каналах.
-
Интеграции и голос
Подключаем CRM, каталог, оплату и запись. Для звонков — голосовой робот с распознаванием речи.
Как проходит запуск
От брифа до первых диалогов — без переписывания конфигурации и долгой разработки.
-
Бриф
Разбираем задачи, аудиторию и частые вопросы. Фиксируем, что бот делает сам, а что передаёт человеку.
-
База знаний
Собираем документы, регламенты и страницы сайта, убираем противоречия и готовим структуру ответов.
-
Настройка
Настраиваем сценарии, тон общения, каналы и интеграции: сайт, Telegram, VK или MAX.
-
Проверка на реальных вопросах
Прогоняем вопросы клиентов, правим ответы и проверяем, что бот не выдумывает и корректно передаёт диалог.
-
Запуск
Подключаем канал, смотрим первые диалоги и донастраиваем базу знаний по фактическим вопросам.
Почему BiFL
BiFL — собственная платформа студии. Бот собирается на готовом движке: база знаний, RAG-поиск по документам, диалоговые сценарии и бизнес-модули уже есть — не нужно писать всё с нуля.
Один бот работает в нескольких каналах: виджет на сайте, Telegram, VK и MAX. База знаний общая — обновляете её один раз, а не отдельно под каждый канал.
Ответы строятся по вашим документам: RAG находит нужные фрагменты и передаёт их модели как опору, а не оставляет модели «вспоминать» факты. Модели подбираем под задачу и требования к данным, включая российские.
Бизнес-модули закрывают товары и заказы, услуги и запись, заявки и передачу менеджеру. Для сложных сценариев с интеграциями и несколькими системами собираем кастомного ИИ-агента.
Это не конструктор, который клиент настраивает сам, и не код с нуля. Настройку, проверку и запуск делает студия; поддержка и развитие — тоже мы.
Демо: попробуйте бота до заявки
Виджет BiFL работает на этом сайте: кнопка чата — в правом нижнем углу. Спросите про услуги студии или про то, как устроен бот, — это живой ассистент на платформе BiFL.
Telegram, ВКонтакте и MAX — те же сценарии в мессенджерах. Это живые демо-боты на платформе BiFL: проверьте ответы на своих вопросах до заявки.
Частые вопросы
Стоимость, сроки, данные и границы форматов.
Сколько стоит ИИ-бот?
Стоимость зависит от формата: настройка бота на BiFL, кастомный агент или голосовой робот. Вилки и сроки — в блоке «Форматы и цены» на этой странице. Поддержка оплачивается отдельно.
Сколько времени занимает запуск?
Бот на BiFL запускаем от одного дня после получения материалов для базы знаний. Кастомный агент и голосовой робот — после брифа и оценки сценария.
Что происходит с данными?
Требования к данным, выбор модели и размещение обсуждаем на брифе: это часть технического задания, а не «одна модель для всех». Возможны российские модели и закрытый контур.
Как обновляется база знаний?
Вы присылаете новые документы и правки — мы обновляем базу. В поддержку входит доработка сценариев и базы знаний по мере изменений в бизнесе.
Что если бот не знает ответ?
Не выдумывает: задаёт уточняющий вопрос или передаёт диалог менеджеру. Ответы строятся по базе знаний, а неуверенные случаи видно в журнале.
Можно ли поставить бота на существующий сайт?
Да. Виджет встраивается на сайт на WordPress, OpenCart, 1С-Битрикс или Laravel, а бот может работать в Telegram, VK и MAX.
Чем бот на BiFL отличается от кастомного?
Бот на BiFL — готовый движок с базой знаний и бизнес-модулями: быстрее и дешевле, один канал. Кастомный агент — сложный сценарий, интеграции и несколько систем: дороже и после брифа.
Что входит в подписку BiFL?
Подписка оплачивается отдельно по тарифам платформы и фиксируется в смете до старта. Состав тарифа подтверждаем в смете до начала работ — без предположений о том, что уже включено.
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Получить демо-бота
Оставьте контакт — покажем бота в вашем сценарии, предложим формат и посчитаем смету до старта. Если удобнее в Telegram — напишите нам.
- МЕССЕНДЖЕРmakewww68
- ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТАalexneovic@gmail.com
- ТЕЛЕФОН+7-915-863-40-83
Конфиденциальность — по запросу